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Projeto Proíbe Multa de Fidelidade em Serviços de Telefonia e TV Durante Pandemias

A Comissão de Constituição e Justiça da Câmara dos Deputados aprovou um projeto que proíbe a cobrança de multas por quebra de fidelidade em serviços de telefonia fixa, móvel e TV durante pandemias. A medida visa proteger os consumidores em tempos de crise sanitária.

Câmara dos Deputados·30/07/2026·5 min de leitura·#telecomunicações#consumidor#pandemia

Projeto Proíbe Multa de Fidelidade Durante Pandemias

A Comissão de Constituição e Justiça (CCJ) da Câmara dos Deputados aprovou um projeto que proíbe a cobrança de multas por quebra de fidelidade em serviços de telefonia fixa, móvel e TV durante pandemias. O projeto visa proteger os consumidores em tempos de crise sanitária, quando muitos podem enfrentar dificuldades financeiras.

Contexto Legal e Base Normativa

O projeto foi apresentado pelo ex-deputado Alexandre Frota (SP) e é aprovado na versão elaborada pelo relator, deputado José Medeiros (PL-MT). O texto determina que durante qualquer pandemia declarada pela Organização Mundial da Saúde (OMS), as empresas não poderão cobrar multas por rescisão antecipada dos contratos.

O projeto é uma resposta à necessidade de flexibilizar os termos contratuais em situações excepcionais, garantindo que os consumidores tenham mais liberdade para mudar seus provedores de serviço sem penalidades financeiras significativas. Isso pode ser especialmente relevante durante pandemias, quando as pessoas podem precisar trocar rapidamente de provedor por razões de saúde ou econômicas.

Impacto Prático e Desdobramentos Esperados

A aprovação do projeto pela CCJ é um passo importante em direção à sua implementação. No entanto, o texto ainda precisa ser analisado pelo Senado Federal antes que possa se tornar lei. Se aprovado pelas duas Casas do Congresso Nacional, a medida terá impactos significativos na relação entre provedores de serviços e consumidores durante pandemias.

A proposta também prevê que uma regulamentação posterior definirá as penalidades em caso de descumprimento da proibição. Isso permitirá que o governo ajuste as regras conforme necessário, mantendo a flexibilidade para responder a diferentes cenários de crise sanitária.

Com essa medida, espera-se que os consumidores se sintam mais seguros e protegidos durante pandemias, sem ter que lidar com multas inesperadas por mudanças necessárias em seus serviços de telefonia ou TV.

Fonte original: Câmara dos Deputados
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